UN PROBLÈME ?
Contactez-nousGÉNÉRAL
À qui s’adresse PowerZ ?
PowerZ s’adresse à tous les enfants, ayant entre 6 et 12 ans, qui veulent explorer un monde ouvert en apprenant les maths, la programmation, l’astronomie… PowerZ s’adresse aussi aux parents en mettant à leur disposition une application mobile dédiée pour suivre l’évolution de leur(s) enfant(s) dans le jeu.
Quels sont les domaines d'enseignement abordés par PowerZ actuellement ? Et plus tard ?
Vous parlez de "Chapitres". Qu'est-ce-que cela veut dire ?
Du nouveau contenu sera-t-il ajouté ? Et quand ?
Qu'est-ce-que c'est l'application "Parents" (PowerZ Companion) ?
Mes idées sont-elles vraiment prises en compte ? Que faites-vous des idées ?
Quel est votre modèle économique et comment gagnez-vous de l’argent ?
CONFIGURATION
Comment télécharger le jeu PowerZ ?
Sur quels appareils le jeu est-il disponible ? Quels sont les prérequis ?
Combien de profils puis-je créer avec un seul compte ?
Je n'aime pas jouer au clavier et à la souris. Puis-je jouer à la manette ?
ABONNEMENT
PowerZ est-il gratuit ?
Suis-je engagé ?
Je souhaite modifier le montant de mon abonnement, comment faire ?
Je souhaite résilier mon abonnement, comment faire ?
BESOIN D'AIDE
Le téléchargement est long ou se bloque. Que puis-je faire ?
Le jeu s'est installé, mais je n'ai pas de bouton jouer ou il ne fonctionne pas. Que puis-je faire ?
Pourquoi ma partie ne s'est pas sauvegardée ?
Puis-je retrouver ma progression dans le jeu sur un autre ordinateur ?
Pourquoi je ne retrouve pas ma progression sur mon iPad/iPhone ?
Où trouver Azamar ou Nazca sur mon iPhone/iPad ?
SÉCURITÉ
À qui parle mon enfant dans le jeu ?
Que faites-vous des données collectées sur les enfants ?